Política de Privacidad – PULSE
Responsable de la protección de datos personales: Guillaume Knepper, Conseil SNDGK Inc. (contact@conseilsndgk.com)
Jurisdicción: Quebec, Canadá
1. Introducción
Conseil SNDGK Inc. ("nosotros", "nuestro", "PULSE") se compromete a proteger la información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales en el Sector Privado (Ley 25) de Quebec.
Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo se utilizan y cuáles son sus derechos.
El consentimiento para la recopilación y el procesamiento de su información personal se obtiene de manera activa al crear su cuenta, mediante la aceptación explícita de estas condiciones a través de una casilla de verificación dedicada. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento de conformidad con el artículo 8.
2. Información Personal Recopilada
Solo recopilamos la información necesaria para el funcionamiento del servicio.
a) Identificación
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
Esta información se recopila a través de Clerk, nuestro proveedor de autenticación segura.
b) Pago
- Nunca tenemos acceso a los números completos de las tarjetas bancarias.
- La información de pago es tokenizada y asegurada por Stripe de acuerdo con los estándares PCI-DSS.
c) Datos de Uso
- Historial de análisis generados
- Instrucciones y contenidos enviados a la inteligencia artificial
- Metadatos técnicos relacionados con el uso del servicio
- Registros técnicos necesarios para la seguridad y el buen funcionamiento
No recopilamos intencionalmente información personal sensible.
3. Finalidades de la Recopilación
- Permitir la autenticación y la gestión de la cuenta
- Generar análisis personalizados
- Gestionar las suscripciones y cuotas
- Proporcionar soporte técnico
- Mejorar el servicio
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
No vendemos ni alquilamos su información personal.
4. Procesamiento por Terceros y Transferencia fuera de Quebec
- Clerk (autenticación)
- Stripe (pago)
- Convex (base de datos)
- Vercel (alojamiento e infraestructura de aplicaciones)
- Google Gemini (procesamiento de datos)
Estos procesos pueden implicar una transferencia fuera de Quebec. De acuerdo con la Ley 25, se realizó una evaluación de factores relativos a la vida privada (EFVP) el 12 de febrero de 2026. Un resumen de las conclusiones está disponible previa solicitud al responsable de la protección de la información personal.
5. Uso de Inteligencia Artificial
- Los resultados generados son recomendaciones.
- No se toma ninguna decisión que produzca un efecto jurídico directo sobre el usuario de manera totalmente automatizada.
6. Seguridad de la Información
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS / TLS)
- Alojamiento seguro a través de Vercel
- Acceso restringido a los datos según el principio de menor privilegio
- Registro de accesos
- Rotación y protección de claves API
- Registro de incidentes de privacidad
En caso de un incidente que presente un riesgo grave de daño, se notificará a las personas interesadas y a la Commission d’accès à l’information du Québec de acuerdo con la Ley 25.
7. Conservación de Datos
- Mientras su cuenta esté activa
- Luego se elimina en un plazo máximo de 90 días tras el cierre de la cuenta, a menos que la ley exija lo contrario (ej. obligaciones fiscales).
8. Sus Derechos
- Derecho de acceso a su información
- Derecho de rectificación
- Derecho a retirar el consentimiento
- Derecho a la portabilidad de los datos (en un formato estructurado y tecnológico)
- Derecho a presentar una queja ante la Commission d’accès à l’information du Québec
Para ejercer sus derechos:
📧 contact@conseilsndgk.com
Responsable: Guillaume Knepper
9. Cookies
10. Gestión de Incidentes de Confidencialidad
- Notificar a la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) a la mayor brevedad posible.
- Notificar a las personas afectadas por el incidente.
- Mantener un registro de incidentes de confidencialidad.
11. Actualización de la Política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. La fecha de actualización aparecerá en la parte superior del documento.